La cartographie fait émerger les aptitudes qui, à l'échelle individuelle et collective, ont besoin d'être renforcées. Les écarts de compétences constatés vis à vis des niveaux attendus mettent en avant les facultés prioritaires que l'équipe RH formalisera dans son plan de formation.
Cartographier et détecter les besoins de formation
L'entretien de performance fait état des niveaux d'origine et des évolutions observées au cours de l'année. Dès lors managers et RH peuvent envisager les plans de formations nécessaires pour atteindre le niveau de savoir-faire requis, et ses échéances.
Qu'est-ce que la cartographie des besoins de formation ?
La cartographie des besoins de formation consiste à identifier les compétences à développer dans une équipe en comparant, pour chaque poste, le niveau attendu au niveau réel des collaborateurs. Les écarts révélés définissent les priorités de formation et permettent d'allouer le budget là où il crée le plus de valeur.
Comment détecter les priorités de formation ?
Les priorités de développement peuvent être détectées par plusieurs moyens :
- L'écart entre le niveau obtenu et celui qui est attendu du collaborateur (cf visuel ci-dessous).
- L'identification des aptitudes issues de l'extérieur, c'est à dire du secteur d'activité, de ce dont disposent les concurrents
- La structuration de compétences transversales dans une logique de flexibilité dans l'allocation des ressources
Voici quelques ressources complémentaires sur les liens formation/compétences :
- Tout savoir sur la cartographie des compétences.
- La checklist pour établir un mapping rapide
- Le Guide opérationnel de la GPEC
Offrir plusieurs modalités de formation
- L’Upskilling consiste à développer les facultés d’un individu au sein d’un même poste.
- Le Reskilling est, quant à lui, la forme la + urgente de formation puisque l’acquisition de l'aptitude conditionnera le maintien dans le poste.
- Le Cross skilling est la réponse à l’acquisition de compétences dans le cadre d'un métier connexe.
Bénéficier d’un mapping est une arme décisionnelle pour le management, il a aussi une vertu positive pour le collaborateur. En effet une solution comme Neobrain fournira, via l’intelligence artificielle, des recommandations de formation aux collaborateurs. Ces recommandations ont pour origine les catalogues de formation de la société pour développer les habiletés identifiées comme inférieures au niveau exigé. Les possibilités de suggestion de formations adaptées à chaque individu sont complémentaires aux demandes de formation de la part du collaborateur, et des propositions à la main des RH et managers. Lorsqu'une formation est validée, le niveau de compétence est automatiquement incrémenté dans le profil de l'apprenant.
Consultez l'ensemble des modalités de formation dans notre article "les opportunités de montée en compétences".
Impliquer les collaborateurs dans leur formation
La communication des RH et des managers auprès des collaborateurs met en avant les bénéfices du nouvel outil à leur disposition. La transparence est la meilleure manière de présenter l’arrivée de la solution. S’il est question de renforcer la mobilité, ou d’améliorer l’accompagnement dans le développement, autant le communiquer de manière transparente. Certains collaborateurs penseront qu’il s’agit d’une nouvelle manière de renforcer l’évaluation de leur performance : évaluer s’accompagne toujours d’un programme de développement.
Au préalable de l'implication des collaborateurs dans leur formation, les collaborateurs seront invités à s’auto-évaluer sur les qualifications de leur emploi. Engager le collaborateur dans la complétion de son profil est facilité par l’ajout de la dimension “motivation” à chacune des aptitudes dont il dispose. L’utilisateur pourra ainsi exprimer son appréciation pour développer certaines compétences liées à son emploi.
Avoir une cartographie fiable, où la motivation des collaborateurs est prise en compte permet une meilleure allocation du budget de formation.
D'après Paul Courtaud, expert en gestion des compétences chez Neobrain, un collaborateur peu motivé met 5 à 9 fois plus de temps à monter en compétence
Les autres bénéfices d'un bon mapping des besoins de formation sont :
- Un engagement plus spontané des collaborateurs vis-à-vis de leur propre développement.
- Une meilleure transmission de savoir. Vous pouvez désormais anticiper les pertes de compétences à partir d'un manque de motivation des intéressés.
- L'allocation agile des ressources et la création d'une alternative au recrutement externe.
