Trop d’outils tue l’outil… Comment faire venir vos salariés sur votre SIRH ?

La révolution numérique est définitivement installée dans nos entreprises, et au nombre des services très digitalisés, on compte bien sûr les RH… Administration du personnel, de la paye, des congés ; gestion des recrutements, des carrières, des compétences ;comptabilisation des notes de frais, optimisation des formations des évaluations, portail RH …A chaque item son logiciel ! Et tous sont précieux.Mais le hic, c’est que trop d’outils tue l’outil.
Alors pourquoi ne pas opter pour un Système d'Information des RessourcesHumaines (SIRH), qui, en conjuguant les fonctionnalités de chaque logiciel dédié, devient une interface centralisatrice et du même coup, un levier de performance pour les services RH…pour autant que les salariés l’utilisent. Or, pour générer le trafic sur le SIRH, des solutions existent. Découvrez quelques conseils clefs afin de vous guider dans la mise en place d’une telle plateforme.

Accompagner le changement

Même si dans « RH », les ressources sont dites « humaines », ce service reste l’un des plus bousculés par l’automatisation des taches, de plus en plus nombreuses. Et c’est tant mieux, car éditer une fiche de paie ou mettre à jour un calendrier de congés ne sont pas des missions à très forte valeur ajoutée. Les automatiser permet au personnel des RH de se focaliser sur des taches plus fondamentales où «l’Humain » est vraiment primordial, telles que, par exemple, la mobilité ou, plus globalement la GPEC. Mais il n’empêche que ces changements imposent des transformations profondes qui doivent être bien accueillies, tant par ceux qui les mettent en œuvre (membres de la fonction RH) que ceux qui vont être appelées à les utiliser au quotidien (les collaborateurs). Ainsi, la mise en place par la DRH d’un SIRH représente une petite révolution, qui peut faire peur, faire douter ou rebuter.

Pour éviter qu’il soit « boudé », votre SIRH doit donc faire l’objet de deux chantiers d’accompagnement bien distincts: l’un au profit du personnel de la RH (qui vont être acteurs de sa mise en place), l’autre au profit des collaborateurs (qui vont en devenir les utilisateurs).
Dans les deux cas, ce projet d’envergure doit être porté par une équipe qui sera idéalement constituée de :
- Au moins un membre de la direction, qui légitime le choix stratégique,
- Le (ou la) responsable des ressources humaines, ainsi qu’un ou plusieurs membres de son équipe,
- Un ou plusieurs membres des instances de représentation du personnel(délégués du personnel, comité d’entreprise, comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail…),
- Le (ou la ) chef de projet SIRH, qui souvent, est doté(e) d’une bon niveau d’expertise RH, ainsi que d’une appétence pour les outils informatiques et d’un goût certain pour l’innovation.
- Quelques collaborateurs dits « utilisateurs clé » dont la contribution est absolument essentielle, non seulement pour être au plus près des besoins techniques du terrain mais aussi parce qu’ils seront les sponsors du projet auprès de leurs collègues ; ceux qui favoriseront leur adhésion. Ils auront pour rôle de s’approprier l’outil pour, ensuite, le démystifier ; étant entendu qu’inévitablement ce dernier commencera par susciter le rejet et l’incompréhension.


Comme tout projet digne de ce nom, le déploiement de votre intranet RH connaitra trois phases :
- L’étude préalable (état des lieux de l’existant / objectifs à atteindre)
- Le déploiement concerté et accompagné (campagne de communication, sessions de formation etc.)
- L’étape de consolidation, avec des individus « sponsors » qui relaient et boostent le projet en interne.

Donner envie aux collaborateurs de se connecter au SIRH

Votre SIRH ne suscite plus la peur car le projet a été accompagné efficacement et avec pédagogie… Bravo !
Mais attention, seule la moitié du chemin a été parcourue. Car au-delà de ne plus faire peur encore faut-il que votre SIRH suscite l’envie de s’y connecter.
Générer du trafic sur votre SIRH est soumis aux mêmes règles que pour n’importe quelle interface web, à savoir
- Qu’elle soit conviviale
- Que l’on ait une bonne raison d’y aller…
Pour obtenir ces deux résultats, vous pouvez vous faire accompagner par un expert qui vous proposera un outil personnalisé en termes d’interopérabilité d’habillage graphique, de fluidité etc.
Et pourquoi pas ajouter une petite touche personnelles comme l’application mobile ? Ou encore, donner l’accès, via le SIRH, à la grande opération de challenge annuelle qui déchaîne les passions et qui va inévitablement générer du trafic…
Ou encore intégrer à votre SIRH un petit module informatif sur les voyages de rêve proposés cette année par le CIE…
Bref, c’est bien connu, on n’attrape pas les mouches avec du vinaigre, alors donnez-leur du sucre via le SIRH !

 

Pour en apprendre plus sur les SIRH, les différentes fonctionnalités qu’ils proposent et les solutions existantes, rdv sur : neobrain.io/blog

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