Sage - Accompagner les transformations
Le contexte client
Sage est le nouvel ERP 100 % cloud qui accompagne les PME et ETI industrielles dans leur transformation digitale. Aujourd’hui, plus de trois millions de clients leur font confiance. L’entreprise transforme la façon dont les gens pensent et travaillent afin de soutenir la croissance de leurs organisations. Tous les jours, dans le monde entier, plus de 11 000 collaborateurs, ainsi que des réseaux locaux de comptables et partenaires soutiennent et favorisent la réussite des créateurs d'entreprise.
Les enjeux identifiés
En 2021, Sage a changé de cap stratégique pour renforcer sa position SaaS et transformer ses équipes Professional Services vers le rôle d’animation de partenaires. Son projet de transformation RH “GEPPetto”, cherche à assurer que ses collaborateurs développent les compétences nécessaires à la pérennité de son activité. Or, ces compétences changent rapidement et fréquemment, il faut donc que Sage puisse anticiper leur évolution afin de former ses collaborateurs sur les compétences critiques. Les défis sont nombreux :
- Créer et maintenir le référentiel métier et compétences à jour,
- Faire monter en compétences ses collaborateurs sur les nœuds critiques de l’organisation,
- Faire adhérer et participer les managers et collaborateurs, en tant que "Collab’acteurs", au projet de transformation pour veiller à sa réussite.
C’est la capacité de Neobrain à répondre à l’ensemble de ces besoins sur une plateforme digitale qui a confirmé l’intérêt de Sage pour cette solution.
Notre approche
Pendant 7 mois et sur un périmètre de 1500 collaborateurs (Sage France), Neobrain a pour objectif d’implémenter sa solution chez Sage et de faire monter en puissance la capacité d’anticipation des ressources humaines.
Du côté des collaborateurs, Neobrain a pour objectif de fournir une plateforme engageante qui les rendra acteurs de leur carrière. Pour les managers et RH, Neobrain permettra à Sage de faciliter le pilotage et la projection des compétences pour répondre aux enjeux imminents et futurs ainsi que pour faire des choix de mobilité éclairés aux niveaux des nœuds stratégiques de l’entreprise.
Les résultats
Au terme du déploiement de la solution début Mars 2022, 72% des collaborateurs de Sage France avaient effectué leur auto-évaluation de compétences sur la plateforme. 5 compétences prioritaires ont été identifiées comme nécessitant des actions de développement à court terme. Des sessions de formation sur ces compétences sont déjà en cours. Les collaborateurs et managers voient la plateforme comme une "solution intuitive" et comme "une aide au développement et à la mobilité".
Ce module permet de construire et maintenir à jour un référentiel de compétences et métiers internes. Sage peut ainsi importer ses postes, emplois ou métiers. Ensuite, l’AI de Neobrain propose automatiquement une suggestion de compétences associées à chaque poste ou métier. La plateforme s’appuie pour cela sur l’observatoire lié au secteur d’activité de Sage mais aussi sur les tendances du marché. Le service RH peut alors très facilement cartographier les compétences disponibles en s’appuyant sur une analyse préciser des fiches métiers et du parcours professionnel de chaque collaborateur.
Avec ce Module, Sage bénéficie de la solution Talent Marketplace pour offrir plus de visibilité à ses collaborateurs sur les opportunités internes. Chacun peut visualiser facilement son adéquation avec les postes proposés grâce à la technologie Neobrain qui associe compétences, appétences et expériences renseignées et validées. Les collaborateurs deviennent plus facilement acteurs de leur parcours professionnel en détectant rapidement de nouvelles opportunités. Cette démarche initiée par Sage contribue à valoriser et fidéliser ses collaborateurs.
Ce module permet de mettre en adéquation les compétences déclarées du collaborateur et le catalogue de formations de Sage. La plateforme sélectionne les formations les plus adaptées en fonction des niveaux de maitrise déclarés vs. ceux requis sur les compétences issues des fiches emploi. Ce module permet in fine de proposer au collaborateur les formations les plus pertinentes pour se développer dans son poste actuel et dans son projet de carrière.
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