En entreprise, la ressource humaine constitue un facteur essentiel au développement des activités et par ricochet à l’atteinte des objectifs. Une ressource humaine de qualité, permet sans conteste de prendre l’avantage sur les concurrents. Pour cela, il est important que le chef d’entreprise lui accorde une attention particulière. Cela passe par une formation de qualité pour ses collaborateurs, mais surtout une formation sur mesure. Comment choisir la formation adaptée aux besoins de son entreprise ?
Identifiez vos besoins de formation
La première étape dans le processus du choix de la formation qu’il vous faut, c’est de déterminer les problèmes auxquels l’entreprise est confrontée. Si vous sentez un besoin en formation pour la ressource humaine de votre entreprise, c’est bien parce qu’il y a des insuffisances. C’est donc cela que vous devriez vous atteler à lister dans un premier temps. Ce sont ces insuffisances qui vous permettront de connaître avec précision quels sont vos besoins en termes de formation pour vos collaborateurs. Et ce sont elles qui constitueront les critères sur lesquels vous devrez vous baser pour sélectionner le type de formation continue nécessaire.
Constituez une liste des thématiques et compétences recherchées
La deuxième étape après l’identification des besoins est la détermination des solutions qui s’y rapportent. En d’autres termes, vous devrez partir des besoins pour définir les approches de solutions susceptibles de les pallier. Pour qualifier une formation de meilleure, il est important de s’assurer qu’elle réponde à chacun de vos besoins. Faire une liste des solutions permet ainsi de s’assurer plus tard que votre choix de formation les prend en compte. En plus, cette étape vous permet de mesurer et d’apprécier réellement votre degré de maîtrise par rapport au sujet. En guise d’orientation, vous ne devrez en aucun cas choisir une formation experte, si vous n’avez encore aucune réelle notion de la thématique. Et dans l’autre sens, une formation introductive ne vous aiderait en rien si vous êtes déjà plus ou moins expert.
Vérifiez l'appétence des thématiques aux formations proposées
La troisième étape consiste à confronter les approches de solutions précédemment listées à la thématique à laquelle se rapporte la formation qui vous est proposée. C’est ici que vous devrez prendre connaissance des syllabus et des diverses informations qui vous sont fournies en rapport à la formation. En fait, vous êtes appelé à évaluer la qualité de la formation proposée, vous assurer qu’elle concorde avec les objectifs et surtout les capacités d’apprentissage de votre ou de vos collaborateurs en question. Pour vérifier cette donnée, il faudra que vous vous appesantissiez par exemple sur le degré de complexité des connaissances proposées. La démarche pédagogique mise ou à mettre en œuvre ainsi que le format de formation privilégié ne sont pas non plus à négliger.
Assurez-vous de la variété des supports
Les formateurs ou cabinets de formation proposent généralement plusieurs types d’encadrement pour dispenser leur formation. Tandis que certains vous proposeront un webinaire rassemblant en ligne des dizaines voire des centaines de personnes, d’autres vous offriront une option plus personnelle. Vous pourriez également trouver sur internet des options de formation sous la forme d’un colloque physique avec de nombreux participants ; et aussi des options de formation en présentiel, qui ne regroupe qu’une dizaine ou une vingtaine d’apprenants.
A priori, aucune des deux options n’est mauvaise. Elles peuvent toutes les deux être parfaites pour un apprenant ou pour un autre, en fonction des objectifs personnels qu’il s’est fixé. Lorsque nous considérons la formation en colloque ou en webinaire, elle conviendra au salarié si son besoin se résume à obtenir des connaissances sur les aspects généraux et principaux d’une thématique ; afin de faire des recherches personnelles plus approfondies après la formation. Comprenez que dans ce cas, l’apprenant n’a aucunement besoin d’avoir un contact direct avec le formateur, ni d’avoir l’attention de celui-ci orientée particulièrement vers lui.
Si par contre il souhaiterait acquérir des aptitudes spécifiques et/ou réaliser des activités pratiques au cours de la formation, une formation en ligne ne lui permettra pas a priori de bénéficier d’une attention particulière du formateur. L’apprenant ou le DRH doivent donc apprécier les critères selon les besoins à satisfaire.
Ainsi la bonne formation est donc avant tout une formation qui correspond aux besoins du collaborateur formé et aux besoins d'évolution de l'entreprise. Dans le but qu'elle soit le plus utile possible en donnant accès au collaborateur à de nouvelles ressources pour approfondir ses connaissances et à l'entreprise pour lui permettre de valoriser ses employés.