SNCF Gares & Connexions

‍I. Le contexte client

En 2020, avec la réforme ferroviaire, l’ouverture à la concurrence, une équation économique et sociale sensible et les nouveaux usages en matière de mobilité, le rythme et la magnitude des transformations s’accélèrent au sein du GroupeSNCF : fin du recrutement au statut, nouvelle convention collective et nouveau« cadre social » SNCF, création des SA et transferts d’effectifs entre SA…

C’est dans ce contexte que la DRH de la nouvelle SA Gares & Connexions a souhaité se doter d’un outil lui permettant à la fois de réussir l’intégration de nouvelles activités, de consolider la mise en œuvre opérationnelle de la récente organisation et de pouvoir anticiper et gérer au mieux l’équation emplois et compétences sur ses différents métiers (Maintenance & Travaux, développement, exploitation des gares…) et ses territoires.

II. Le problème identifié

SNCF attendait dont un outil lui permettant :

·     D’allier une vision prospective des besoins en ressources et compétences par métier, basée sur la stratégie, et une vision des besoins spécifiques aux différents territoires

·     D’analyser cette vision et de la décliner en plans d’actions RH, à la fois en central (politiques formation, recrutement, parcours…) et en local

·     De réussir l’embarquement des acteurs concernés, d’animer la démarche et de la piloter à travers un dispositif de gouvernance simple et outillé

Pour répondre à ces besoins, Neobrain a donc déployé sa solution : SmartMobility

III. Notre approche

Une solution dynamique et intuitive basée sur l’IA permettant de piloter la démarche GPEC au plus près des métiers et des territoires en aidant les métiers à réussir et à valoriser leur feuille de route économique, en offrant une démarche collaborative à SNCF G&C, en s’appuyant sur les succès et les outils déjà en place pour mieux anticiper les évolutions des métiers et de l’emploi et en mettant un pilotage rigoureux du projet.

Une solution permettant aussi d’ancrer la dynamique de transformation dans le cœur des équipes et des employés de SCNF G&C en mobilisant au mieux l’équipe de direction et les managers sur le terrain, en créant un cadre cohérent pour mieux s’adapter à la réalité de chaque territoire, en offrant un soutien à laDRH, porteuse d’une démarche GPEC créatrice de fierté et de valeur, en ancrant l’action dans le long terme tout en veillant aux résultats de court terme, visibles par l’ensemble des agents, en inscrivant la GPEC comme levier d’amélioration du dialogue social.

Pour permettre le déploiement rapide et efficace de la solution, nous avons donc collecté de nombreuses données auprès de laSNCF G&C : référentiel de compétences actuelles, catalogue deformations, organisation interne de l’entreprise, structure et liste des emplois repères… complétées par nos propres données grâce au Baromètre Neobrain(questionnaire de 55 questions) et notre analyse de l’organigramme.

IV. Les modules

Une fois cette analyse effectuée, Neobrain a pu lancer la solution Smart Mobility chez SNCF G&C en s’appuyant sur différents modules :

Un module de gestion des compétences et des collaborateurs. Ce module est un support majeur pour les ressources humaines. Il va intervenir dans la planification des entretiens (annuels et professionnels), il va permettre aux RH de disposer d’une cartographie complète des aires de mobilités au sein de SNCF G&C. Ainsi ce module est un véritable outil d’aide à la décision profitant aux RH comme aux employés souhaitant évoluer au sein de l’entreprise et atteindre de nouveaux postes

Un module de planification des effectifs.Ce module s’appuie sur une cartographie des compétences précise et complète pour identifier les viviers de compétences internes, repérer les gaps entre les compétences actuelles et les compétences requises par certains postes, certaines équipes et certains territoires et ainsi mieux visualiser les besoins en effectif par emploi-repère et par lieu. Ce module est un atout considérable pour SNCF G&C car il permet de s’assurer que la bonne ressource est au bon endroit, au bon moment et dans le cas contraire d’envisager des mobilités et/ou des recrutements.

Un module de carrière & plan de développement permettant de définir un plan de développement et de mobilité pour vos employés en leur permettant d’accéder à nos catalogues de formations, de construire des plans de carrière et de suivre l’évolution de leurs compétences pour envisager alors une possible mobilité interne. De même ce module permet de définir un plan de recrutements pour les postes vacants où nécessitant des compétences nouvelles.

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